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外壁塗装をされたお客様喜びの声

お客様の声が当社の宝物であり財産です。
本当にありがとうございます。

■お客様の声について

元々、弊社ではHP開設当初『お客様の声』を集めていませんでした。メニュー項目としてはあったのですが声の数としては2.3軒のお客様のみ。なんとなくあった方がいいんじゃないかという程度の認識でした。

『お客様の声』自体を捏造でつくる人もいると聞いたことがありましたし勝手な思い込みですが、嘘ぽっく感じないわけでもない。いずれにしましても、その頃は『お客様の声』自体を私自身そんなに重要視していなかったのです。

その様な私の考えが180度変わったきっかけは、お客様との会話でした。施工完了後、いつものように雑談をしている最中に『お客様の声が少なかったから、正直、永濱さんのところに頼むのを躊躇しました』とお聞きしたのです。

何も分かっていない事が、ちょっとショックでした。同時に依頼していただける方の心境を、ほんの少しだけ分かったような気がしました。

確かにそうかも知れません。

どこの誰かも分からない人間に、大金を使い塗装工事を託すわけですから参考になるものが一つでも欲しいはず。そう思いその一件があってから、施工させていただくお家の方々にお願いするようになりました。

結果、これからお問い合わせいただく方の参考にという意味もあるのですが、ふと読み返した時には、私にとっての励ましにもなっています。

何かお渡しすることもなく無償で快くお書きいただいたお客様には本当に感謝しています。

※読み易いように改行のみこちらでやっています。

大阪府柏原市 屋根外壁塗装 U様『見積りを3社くらいに絞るのに何週間もかかりました』

『永建さんに決めたのは、金額は高くなるけど私ならこうします。という屋根の提案です』

お客様の声

今回は大変お世話になりました。

永建工業さんに決めるまでかなり時間がかかりました。インターネットで探すしか方法が無かったのですが、見積りを3社くらいに絞るのに何週間もかかりました。

今思うと、永建さん程ホームページが充実しているところは無かったですネ。

そこで、永建さんに決めたのは、金額は高くなるけど私ならこうします。という屋根の提案です。その提案を元にどういうことか自分なりに調べたりしました。本当なら金額が高くなる提案をすると、相手がどう思うかと考えるとなかなか出来ないと思いますが、調べていくと理にかなっているなぁと思う。素人ではわからない提案でした。又、外壁塗装と屋根の両方の専門であるということが安心でした。

工事はいつも不在でも、工事内容を手紙で書いてくださってポストに入れてあったりして細かいとこまで気がつくなぁと思いました。そして、工事の全てを写真で残して下さっているので、手抜きの心配もありませんでした。そして、最後に代表が来られて私が気になっていた工事と関係無いコンクリートのはがれた駐車場のところを、きれいに補修して下さったところです。ちょっと目立つところで気になったのでと。感心しました。かゆいところに手が届く本当に良い業者でした。ありがとうございました。

これからも、よろしくお願いします。あと立派な工事保証書ありがとうございます。安心ですね。永建さんにして良かったです。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

U様、この度は屋根・外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

インターネット上の情報から、確かな専門知識を持った信頼のおける業者を選ぶのは、とても難しいことです。選択肢が多すぎる上に玉石混交でもありますから、U様と同じようにお悩みの方は非常に多いです。

弊社では、マイホームの状態をしっかりと見極めるのはもちろん、お客様の立場で最適の施工内容をご提案させていただくよう心掛けております。工事の内容をU様ご自身でもお調べになりながら検討し、信じられる、任せたいと感じてくださったのですね。大変嬉しい思いです。

工事の仕上がりや細かな対応、駐車場のコンクリート剥がれの補修なども、非常にご満足とのお言葉をいただけて何よりです。

これからが長いお付き合いの始まりです。少しでも気がかりなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております。

堺市 外壁塗装 T様『ネットで塗装業者さんを検索して回った』

『職人さんの信頼が感じられ好感が持てた』

お客様の声

1.工事依頼前に悩んでいたこと

 見積もりをどこに依頼するか
 取引のあった業者さんからまず見積もりを取ったが、(この業者さんも塗装専門ではなく)合い見積もりをどこからとるかが悩ましかった。ネットで塗装業者さんを検索して回ったがどこも何となく決めてに欠けるし何社も見積もり取るのもわずらわしいしね。

2.御社を選定した理由

 本当にたまたまネットを見ていて、印象が他社と少し違っていたので電話をかけてみる気になった。あまり派手なうたい文句もなくなんとなく信用できそうな感じ、ここまで書いていてそんなに嘘はないだろうと。特に社長のプロフィールなど面白かった。

決めた理由
下見にきてもらった時に、
 ・塗装では効果がなくてカバー工法を薦められたこと(安易に塗装を薦めなかった)
 ・東、南面は早急に対応が必要だが、屋根はまだ大丈夫、北、西面の壁もまだ早急にしなくてもよいと営業一辺倒の対応でなく(ついでにこちらもやりましょうというようなことがなかった)しぶっきらぼうだが職人さんの信頼が感じられ好感が持てたこと。

3.来てもらった職人さんは皆さん熱心にやっていただいて印象が良かったです。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

T様、この度は外壁塗装工事を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。

外壁塗装の業者選びは、普段から情報が自然に入ってくる…という内容ではありませんよね。信用できる業者なのか?適正な価格なのか?必要が生じた際に、お悩みになる方が本当に多いと思います。

正しい知識を得れば安心感は高まります。必要な知識を誠実にわかりやすくお伝えする努力をすることで、私共とお客様の間には信頼関係が生まれ、よりご満足度いただける工事になるのではと考えております。もちろん、まだ不要な工事をお勧めすることなどはありえません。目先の利益にとらわれることなく、お客様の立場に立ってのベストを追求しています。

そんな弊社の姿勢に好感をお持ちいただき、HPでのご縁がつながったことを、大変嬉しく感じております。また何か気になる点など出てきた際には、いつでもご相談くださいませ。お待ちしております。

大阪市 屋根・外壁塗装 H様『梅雨時や台風時に雨漏りが…』

『単に数字を提示するだけでなく、専門業者としての自信が窺えました。』

お客様の声

この度はお世話になりました。

前回のリフォームから約十五年が経過しており、昨年あたりから梅雨時や台風の折に雨漏りが発生するようになりました。そこで今回雨漏り対策のため屋根と外壁のリフォームを実施することにしました。
リフォームにあたってどこに依頼するかネットで検索し、数社に絞り込んで見積りを依頼しました。比較検討の結果、永建工業さんにお願いすることにしました。

ホームページにあった通り見積りが出るまでに時間を要しましたが、その分当方の予算や建物の材質などを考慮し材料選びをして頂いたと思います。単に数字を提示するだけでなく、使用する塗料の説明や工程の説明が添付されていて、専門業者としての自信が窺えました。

施工にあたっては散水調査による雨漏り箇所の特定に始まり、工程説明通りの作業が行われ安心してお任せすることができました。毎朝作業の説明をして頂いたのも良かったです。
とりわけ、職人さんたちの礼儀正しさには感心しました。技術に対する信頼に繋がると思います。
今回御社に工事を依頼して良かったです。有難うございました。作業に当たって下さった皆さんにもよろしくお伝え下さい。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

H様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

水分が構造に入り込むと、時間が経つほどに建物に大きなダメージを与えます。雨漏りへの適切な対応が、大切なマイホームの寿命を大きく左右すると言っても過言ではありません。一軒一軒がオーダーメイドとも言える作業のため大変お待たせをいたしましたが、原因をしっかりと突き止めて不安の残らない完全な補修を行うべく、全力でベストを尽くさせていただきました。

次回のメンテナンスまで安心してお過ごしいただけるかと思いますが、もし何か気がかりなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

職人のマナーや説明についても、お褒めのお言葉をありがとうございます。仕上がりの良さはもちろんのこと、工事前や工事中にもお客様に安心してリフォームを楽しんでいただけるよう心がけております。

これからが長いお付き合いの始まり。マイホームのかかりつけ医のような存在として、頼りにしていただけますと幸いに存じます。よろしくお願いいたします。

東大阪市 外壁塗装 N様 『初めての外壁塗装。知識がなく不安でした』

『思いえがいていた以上の出来ばえに感謝しております。』

お客様の声

先日は大変お世話になり有難うございました。

約25年目で初めての外壁塗装でしたので、知識不足で不安でしたが、きちっとした見積り、使用している材料、社長の人柄に永建さんならお任せしても大丈夫だと思いお願いいたしました。
職人さんもすばらしい職人さんで爽やかで仕事ぶりも丁寧で、安心してお任せできました。
私達が思いえがいていた以上の出来ばえに感謝しております。今後宜しくお願いいたします。

P.S
今月のわん子。年齢2才になっていますが、8才です。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

N様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

マイホームをお持ちになって初めてのメンテナンスに直面し戸惑われるのは、皆さん無理もないことであると思います。全く専門知識のない分野についての判断、大金もかかる、失敗はしたくない…考えるほどに迷ってしまいますよね。

情報収集し知識を得るのも大切ですが、最も安心なのは”信頼できる専門業者との出会い”です。ここなら任せられる!という業者が見つかれば、肩の荷を下ろしてマイホームの生まれ変わりを満喫できるのではないでしょうか。

N様がマイホームのメンテナンスを弊社に託してくださり、仕上がりにもご満足していただけたとのこと、何よりも嬉しく思います。これからが長いお付き合いの始まりとなりますよう、心より願っております。何か心配事や相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

P.S  ジローくんの年齢間違い、失礼いたしました!修正させていただきますね。

東大阪市 外壁塗装 M様『隣家との間の狭さや、ベランダの水漏れが気がかりでした』

『永建工業さんにお願いして本当に良かった。』

お客様の声

築19年が経過し、塀や壁面にひび割れ等が目立つようになり外壁塗装を考えました。
ところが、新聞広告やチラシ等を参考にするものの、どの業者さんにお願いすればよいのか正直悩みました。
そこでネット検索したところ、永建工業さんのHPの外壁塗装に関する詳細な情報を拝見し、大変参考になりました。

業者さんの選定にあたり、

・隣家との間隔が人ひとりがやっと入れる狭さから、隣家屋根への足場の設置や狭あいな場所での塗装作業、ベランダの水漏れ等私どもが最も懸念していた事項について親身に相談に応じていただいたこと。

・打ち合わせシートによる気がかりとなる事項について、こと細かに聞取りをしていただいたこと。

・責任を持って誠実に対応していただけると確信が持てたこと。

・見積金額が、塗料のランクを上げてもらっても他社より安かったこと。

が貴社にお願いする理由となりました。

職人の方からは、日々作業内容のメモをいただき、わかりやすい作業工程でしたし、丁寧な作業できれいに仕上げていただき、ご近所の方からは、「新築のようにきれいになりましたね。」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かったなと思っております。

日々猛暑の折、職人の方々本当にご苦労様でした。
貴社の今後ますますのご発展を心よりお祈りいたします。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

M様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

裏手とお隣のお宅が隣接しておられたことから、できる限り迷惑をかけることのないようにしたい…とのM様の思い、ご相談の時から強く伝わってまいりました。説明を聞いて快く了承し足場を設置させてくださった近隣の皆様には、私どもも深く感謝しております。新築時から19年、お互いに気づかい合うことのできる良いご関係を築いてこられたのですね。

次回のメンテナンスまでの期間を少しでも長く…と選択された無機UVコートにも、ご近所の負担を減らそうとするM様のお気持が現れていらっしゃいますね。ベランダの雨漏りもきっちりと補修しましたので、安心してお住まいいただけることと思います。

ご近所様と同様、弊社ともこれからが長いお付き合いの始まりです。気になることやご相談がございましたら、ご遠慮なくいつでもお声がけくださいませ。お待ちしております。

枚方市 屋根・外壁塗装 S様『塗装が必要と感じつつ、ずるずると時が過ぎて…』

『仕事をテキパキと丁寧にこなし、仕上がりも大満足しています。』

お客様の声

外壁のチョーキング、シャッターカバーの塗装剥離などそろそろ外壁・屋根塗装が必要と感じていましたが、サイディングのコーキング劣化、ひび割れはなく雨漏りもないことから、ずるずると新築以来、18年近くが経っていました。

メーカーの定期点検はもちろん、リフォーム業者、塗装業者など多くの方が塗り替えの営業に来られる中、ネットではありますが、塗料、施工手順・内容、積算の仕方など一通りは勉強していました。
我家は、約1500世帯の住宅地にあり、いつもどこかで塗装工事が行われており、どこの業者がやっているのか、どういう配色が多いのか拝見していましたが、技術の良し悪しはわかりません。

その中で貴社のHPを見つけ、社長の熱意、分かりやすく充実した内容に惹かれ、見積をお願いしました。HPには、我が家のハウスメーカーの外壁材の特徴、注意点も記載されており、そのことは、打合せ時にもデメリットとして説明があり、塗料選定にも活かされています。

当初は、他社からの見積りも考えていましたが、提出していただいた見積書は、塗料の違うパターンについても説明が詳しく、作業工程、数量、単価についても、事前に調べていたものと相違なく信頼でき貴社に決定しました。

2月下旬から約3週間の工期でしたが、毎日、寒空の下、職人の方は、仕事をテキパキと丁寧にこなし、仕上がりも大満足しています。

もちろん外壁塗装は、初めてのことなので他社に依頼したらどのようになっていたか判りませんが、出来栄え、対応、価格等、貴社に依頼し失敗ではなかったことは確かだと思います。本当にありがとうございました。
あと10年後も美しくあることを期待します。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

S様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

決め手となる問題がないと、そろそろメンテナンスを…と思いながら時間が過ぎてしまうお客様はけっこういらっしゃいます。やろうと決断してからも業者選びが新たな悩みとなって、また時が経つことも珍しくはありません。

弊社のホームページとの出会いからご相談を経て、永建工業に依頼する!との意志を固めてくださったS様。そのご期待に、しっかりとお応えできるような塗装をさせていただいたと自負しております。大満足とのお言葉もありがとうございます。とても嬉しく頂戴いたしました。

これからが長いお付き合いの始まり。大切なマイホームを美しく長生きさせるために、ぜひお手伝いさせていただきたいと思います。気がかりなことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております。

富田林市 屋上防水・外壁塗装 K様『長年気になりながら、家のことは後回しでした』

『うれしくて「家」が主役の写真を撮りました。』

お客様の声

長年気になりながらも、毎日の生活に追われ、家の事は後回しにしてきました。
昨年の11月、意を決して工事をしようと、お願いする業者様を探すところから
始め、少なくはない費用の工面や、工事の内容、どこへ発注するのか等々、本当に
手探り状態でした。

3社に見積りをお願いしましたが、金額的にはあまり違いがありませんでした。しかし、我が家にお越しいただいた時に一番熱心に家を見て、私の疑問にもていねいに答えてくださったのが永建工業様でした。

永建工業様にお願いして本当に良かったと思っています。
工事中も毎日の仕事内容のお知らせや、職人の方々のお気遣いに安心できました。
子供たちの区切りの折には家の前で記念写真を撮りましたが今回はきれいになっていく我家がうれしくて「家」が主役の写真を撮りました。

これからも永建工業様とのおつきあいは続くと思います。ありがとうございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

K様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

忙しくて後回しにしてしまいながらも気がかりだった、そのお気持ちお察しいたします。メンテナンスをしようと決めても、それが新たな悩みの始まりとなるお客様は多いですね…。最も身近な存在のマイホームですが、塗装工事は一般の方にとって未知の分野です。業者選び、内容、何を持って判断したら良いか分からず、不安を抱えてしまいやすいのだと思います。

お客様の心配を可能な限り取り除き、安心してマイホームの生まれ変わりを楽しんでいただけるようなご説明や対応を常に心掛けております。「家」を主役に写真を撮りたくなるほどに嬉しいK様の喜びが、メッセージからあふれるほどに伝わってきて、私も思わず笑顔になりました。

こちらこそ末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。また何かご相談などございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますね。

四條畷市 外壁塗装 U様『塗料のことや詳細な見積りが分からず、悩んでいました』

『丁寧な仕事をして下さり細部の仕上がりがとてもきれいでした。』

お客様の声

このたびは、外壁塗装等々お世話になりました。

依頼前悩んでいた事は希望する塗装インク(ペンキ)を扱っている業者が分からない。
数量単価見積内容がアバウトだった事。

塗装相談においては、希望する内容を的確に教えてくださり、早々に幾通りかの見積作成してくださいました。各数量単価まで細かく出ていてわかりやすく、良心的な内容でしたので決めました。

契約後、ペンキ色見本から選んだパネルのサンプルも届き、ゆっくり選ぶ事が出来ました。
職人さんも丁寧な仕事をして下さり細部の仕上がりがとてもきれいでした。
少し気になる程度の事でも伝えたら即対応してくださったので、尋ねるのが申し訳なく思うほど
でした。
社長さんをはじめ工事に携わって下さった方々本当にありがとうございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

U様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

外壁塗装について、一般の方が詳しい知識を得る機会はほとんどありませんよね。マイホームを購入してメンテナンスを考えるようになった時、塗料や見積り、業者選びについて戸惑われるのは当然のことかと思います。

必要な情報を分かりやすく正確にお伝えし、充分に納得してお選びいただけるよう努力するのも、大切な仕事の一部であると弊社では考えております。しっかりと内容をご理解いただき、仕上がりにもご満足とのメッセージを拝見して嬉しい気持ちで胸がいっぱいになりました。お洒落なデザインのお住まいが、さらに美しく若返りましたね。

また気になることやご相談などございましたら、お気軽にお電話くださいませ。いつでもお待ちしております。

大阪市 屋根・外壁塗装 F様 『以前から雨漏りが気になっていました』

『こちらの要望もきちんと聞いて頂き、実行して頂けたのも大満足』

お客様の声

以前から雨漏りが気になっていました、高額な費用の面からも、子供達の疑問も有り、実行するのに時間がかかりましたが、大成功です。
社長さん、社員さん達が誠実で、仕事にも人柄が表れていました。工事中こちらの要望もきちんと聞いて頂き、実行して頂けたのも大満足です。
工事の間、他の工事現場の出来上がり、自分なりに見くらべていましたが、永建さんの仕事振りには大納得です。
隣家への工事の初めから、終わりの会接までしていただき、ありがとうございます。
本当によい方達、永建工業さんに出会えた事、感謝しています。本当にありがとうございました。
これから先、よりよいお付き合いが出来ますように!

担当者永濱 担当者永濱のコメント

F様、この度は屋根・外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

塗装や防水のメンテナンスには、まとまった費用がかかる上に業者選びも難しく、考え始めてから実行するまでのハードルが高い…と感じるお客様は多いです。それぞれのお客様が抱える不安を全て取り除き、マイホームの生まれ変わりを楽しんでいただける塗装屋でありたいと思います。F様からの最大級のお褒めのメッセージ、とても嬉しく拝読いたしました。

これからが長いお付き合いの始まりです。お困りごとや相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております。

東大阪市 外壁塗装 M様邸 『築19年、塀や壁面の目立つひび割れが…』

『「新築のようにきれいになりましたね」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かった。』

お客様の声

築19年が経過し、塀や壁面にひび割れ等が目立つようになり外壁塗装を考えました。
ところが、新聞広告やチラシ等を参考にするものの、どの業者さんにお願いすればよいのか正直悩みました。
そこでネット検索したところ、永建工業さんのHPの外壁塗装に関する詳細な情報を拝見し、大変参考になりました。業者さんの選定にあたり、

・隣家との間隔が人ひとりがやっと入れる狭さから、隣家屋根への足場の設置や狭あいな場所での塗装作業、ベランダの水漏れ等私どもが最も懸念していた事項について親身に相談に応じていただいたこと。

・打ち合わせシートによる気がかりとなる事項について、こと細かに聞取りをしていただいたこと。

・責任を持って誠実に対応していただけると確信が持てたこと。

・見積金額が、塗料のランクを上げてもらっても他社より安かったこと。

が貴社にお願いする理由となりました。職人の方からは、日々作業内容のメモをいただき、わかりやすい作業工程でしたし、丁寧な作業できれいに仕上げていただき、ご近所の方からは、「新築のようにきれいになりましたね。」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かったなと思っております。
日々猛暑の折、職人の方々本当にご苦労様でした。
貴社の今後ますますのご発展を心よりお祈りいたします。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

M様、この度は弊社に外壁塗装工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

隣家とのスペースの少なさやベランダの雨漏りなど、さまざまな不安をお持ちだったM様。私どもの説明で安心して塗装工事に踏み切り、施工にご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。本当に新築のように見違えましたね!気持ちも新たに、楽しい毎日をお過ごしの姿が目に浮かぶようです。

また何か不安な点や気がかりがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。いつでもお待ちしております。

大阪市 屋根・外壁塗装 I様邸 『DIYで応急処置した雨漏りが不安の種でした』

『これで、台風が来ても大丈夫!安心です。』

お客様の声

先日は大変お世話に成り有難うございました。
早々に、保証書と保険証券のご送付有難うございました。

さて、アンケートの答えです

1:工事依頼の原因の悩み
  築21年の我家が5年前から台風の時に2回程雨漏したが、仕事が忙しく工事依頼が出来ず、 自分でパテを貼り応急処置し放置していたが、心配と悩みの種であった。

2:御社にお願いした理由
  今年4月に定年退職をし、雨漏り修繕+塗装工事を依頼出来る環境になったので、3社に 見積りをお願いしました。結果、永建工業様の見積書が一番優れていたので工事をお願いしました。
  お値段が一番良心的+別紙の工事内容・使用塗料の説明が素人にも理解できる丁寧さに御社の誠意を感じました。

3:御礼
  工事前にスタッフの方が来てくださり、ご近所に丁寧なご挨拶をしていただき有難うございました。 (ここまでしてくださる!感謝です)
 
 雨漏散水検査を丁寧にして頂き有難う御座いました。雨漏り原因箇所が特定出来た時には感激致しました。
  (へぇ~、ここまでするって、凄いわ!)

  7/21日~8/6日の真夏の炎天下の工事、連日摂氏35度の猛暑!社員の職人さん達の苦労は大変だったと思います。
  特に屋根の塗装工事は地獄の作業だったと思いますが、よく頑張って下さいました。本当に感謝致します。
  最後にシャッターまで綺麗に塗装して頂き有難う御座いました。おかげさまで、外観は新築の様に綺麗に成りました。
  有難うございます。これで、台風が来ても大丈夫!安心です。

  永濱社長、社員の皆様が優しくて良い人で良かったです。過酷な季節に工事をして下さり本当に感謝致しております。
  お世話に成りました。有難う御座いました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

I様、この度は弊社に屋根・外壁塗装をご依頼くださり、ありがとうございました。

雨漏りの対策も万全に、美しく生まれ変わったマイホームで快適にお過ごしでしょうか。真夏の陽射しの下での作業に、優しいお心遣いを本当にありがとうございます。お客様からこぼれる喜びの笑顔が、スタッフ一同、何よりの励みになります。

これからが長いお付き合いの始まりですね。何か気がかりなことなどございましたら、ホームドクターのようにお気軽にご相談いただける存在でありたいと願っております。今後ともよろしくお願いいたします。

東大阪市 外壁塗装 K様邸 『見積だけでなく、丁寧な対応と仕事を重視』

『安心して終わるまで質問し、お任せすることが出来ました。』

お客様の声

依頼する所を選び決める時、相場の値段と違いすぎないか、丁寧な仕事や対応をしてくれそうか重視しました。
見積りの説明や社長の人柄に丁寧な仕事をして頂けそうな感じがして、お願いすることにしました。

施工途中にも疑問などを聞いて、嫌な顔せず答えてくれたので、安心して終わるまで質問し、お任せすることが出来ました。

又、小さい子供がいるので工事車両など心配もしていたのですが、声かけや配慮のおかげで心配することなくありがたかったです。

とても素敵な色になり、家族一同お気に入りです。今後ともよろしくお願いします。

その時たまたまの事ならすみません。細かいことですが、作業の担当の方によって当日の作業説明や明日の予定、この作業は終了で明日はこの作業が始まります。というだいたいの内容をお知らせして頂ける方として頂けない方がいたので、統一して知らせて頂けるとよかったなあと思います。

気温の高い日もあったのに皆さん本当に丁寧に仕事して頂きありがとうございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

K様、このたびは弊社に外壁塗装をご依頼いただきましてありがとうございました。

対応や施工が丁寧とのメッセージ、嬉しく拝読させていただきました。職人によって毎日の工程説明に差があるとのご指摘にも、感謝の思いでいっぱいです。この点が良くなればもっと…というお客様のお言葉は、弊社をより良くしていく上での貴重な気づきとなります。スタッフ一同、意識を統一し、しっかりと改善していきたいと思います。

その後、雨漏りの状態は問題ございませんか?もし気になることやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。いつでもお待ちしております。

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