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外壁塗装をされたお客様喜びの声

お客様の声が当社の宝物であり財産です。
本当にありがとうございます。

■お客様の声について

元々、弊社ではHP開設当初『お客様の声』を集めていませんでした。メニュー項目としてはあったのですが声の数としては2.3軒のお客様のみ。なんとなくあった方がいいんじゃないかという程度の認識でした。

『お客様の声』自体を捏造でつくる人もいると聞いたことがありましたし勝手な思い込みですが、嘘ぽっく感じないわけでもない。いずれにしましても、その頃は『お客様の声』自体を私自身そんなに重要視していなかったのです。

その様な私の考えが180度変わったきっかけは、お客様との会話でした。施工完了後、いつものように雑談をしている最中に『お客様の声が少なかったから、正直、永濱さんのところに頼むのを躊躇しました』とお聞きしたのです。

何も分かっていない事が、ちょっとショックでした。同時に依頼していただける方の心境を、ほんの少しだけ分かったような気がしました。

確かにそうかも知れません。

どこの誰かも分からない人間に、大金を使い塗装工事を託すわけですから参考になるものが一つでも欲しいはず。そう思いその一件があってから、施工させていただくお家の方々にお願いするようになりました。

結果、これからお問い合わせいただく方の参考にという意味もあるのですが、ふと読み返した時には、私にとっての励ましにもなっています。

何かお渡しすることもなく無償で快くお書きいただいたお客様には本当に感謝しています。

※読み易いように改行のみこちらでやっています。

大阪市 屋根・外壁塗装 F様 『以前から雨漏りが気になっていました』

『こちらの要望もきちんと聞いて頂き、実行して頂けたのも大満足』

お客様の声

以前から雨漏りが気になっていました、高額な費用の面からも、子供達の疑問も有り、実行するのに時間がかかりましたが、大成功です。
社長さん、社員さん達が誠実で、仕事にも人柄が表れていました。工事中こちらの要望もきちんと聞いて頂き、実行して頂けたのも大満足です。
工事の間、他の工事現場の出来上がり、自分なりに見くらべていましたが、永建さんの仕事振りには大納得です。
隣家への工事の初めから、終わりの会接までしていただき、ありがとうございます。
本当によい方達、永建工業さんに出会えた事、感謝しています。本当にありがとうございました。
これから先、よりよいお付き合いが出来ますように!

担当者永濱 担当者永濱のコメント

F様、この度は屋根・外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。

塗装や防水のメンテナンスには、まとまった費用がかかる上に業者選びも難しく、考え始めてから実行するまでのハードルが高い…と感じるお客様は多いです。それぞれのお客様が抱える不安を全て取り除き、マイホームの生まれ変わりを楽しんでいただける塗装屋でありたいと思います。F様からの最大級のお褒めのメッセージ、とても嬉しく拝読いたしました。

これからが長いお付き合いの始まりです。お困りごとや相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております。

東大阪市 外壁塗装 M様邸 『築19年、塀や壁面の目立つひび割れが…』

『「新築のようにきれいになりましたね。」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かった』

お客様の声

築19年が経過し、塀や壁面にひび割れ等が目立つようになり外壁塗装を考えました。
ところが、新聞広告やチラシ等を参考にするものの、どの業者さんにお願いすればよいのか正直悩みました。
そこでネット検索したところ、永建工業さんのHPの外壁塗装に関する詳細な情報を拝見し、大変参考になりました。業者さんの選定にあたり、

・隣家との間隔が人ひとりがやっと入れる狭さから、隣家屋根への足場の設置や狭あいな場所での塗装作業、ベランダの水漏れ等私どもが最も懸念していた事項について親身に相談に応じていただいたこと。

・打ち合わせシートによる気がかりとなる事項について、こと細かに聞取りをしていただいたこと。

・責任を持って誠実に対応していただけると確信が持てたこと。

・見積金額が、塗料のランクを上げてもらっても他社より安かったこと。

が貴社にお願いする理由となりました。職人の方からは、日々作業内容のメモをいただき、わかりやすい作業工程でしたし、丁寧な作業できれいに仕上げていただき、ご近所の方からは、「新築のようにきれいになりましたね。」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かったなと思っております。
日々猛暑の折、職人の方々本当にご苦労様でした。
貴社の今後ますますのご発展を心よりお祈りいたします。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

M様、この度は弊社に外壁塗装工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

隣家とのスペースの少なさやベランダの雨漏りなど、さまざまな不安をお持ちだったM様。私どもの説明で安心して塗装工事に踏み切り、施工にご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。本当に新築のように見違えましたね!気持ちも新たに、楽しい毎日をお過ごしの姿が目に浮かぶようです。

また何か不安な点や気がかりがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。いつでもお待ちしております。

大阪市 屋根・外壁塗装 I様邸 『DIYで応急処置した雨漏りが不安の種でした』

『これで、台風が来ても大丈夫!安心です。』

お客様の声

先日は大変お世話に成り有難うございました。
早々に、保証書と保険証券のご送付有難うございました。

さて、アンケートの答えです

1:工事依頼の原因の悩み
  築21年の我家が5年前から台風の時に2回程雨漏したが、仕事が忙しく工事依頼が出来ず、 自分でパテを貼り応急処置し放置していたが、心配と悩みの種であった。

2:御社にお願いした理由
  今年4月に定年退職をし、雨漏り修繕+塗装工事を依頼出来る環境になったので、3社に 見積りをお願いしました。結果、永建工業様の見積書が一番優れていたので工事をお願いしました。
  お値段が一番良心的+別紙の工事内容・使用塗料の説明が素人にも理解できる丁寧さに御社の誠意を感じました。

3:御礼
  工事前にスタッフの方が来てくださり、ご近所に丁寧なご挨拶をしていただき有難うございました。 (ここまでしてくださる!感謝です)
 
 雨漏散水検査を丁寧にして頂き有難う御座いました。雨漏り原因箇所が特定出来た時には感激致しました。
  (へぇ~、ここまでするって、凄いわ!)

  7/21日~8/6日の真夏の炎天下の工事、連日摂氏35度の猛暑!社員の職人さん達の苦労は大変だったと思います。
  特に屋根の塗装工事は地獄の作業だったと思いますが、よく頑張って下さいました。本当に感謝致します。
  最後にシャッターまで綺麗に塗装して頂き有難う御座いました。おかげさまで、外観は新築の様に綺麗に成りました。
  有難うございます。これで、台風が来ても大丈夫!安心です。

  永濱社長、社員の皆様が優しくて良い人で良かったです。過酷な季節に工事をして下さり本当に感謝致しております。
  お世話に成りました。有難う御座いました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

I様、この度は弊社に屋根・外壁塗装をご依頼くださり、ありがとうございました。

雨漏りの対策も万全に、美しく生まれ変わったマイホームで快適にお過ごしでしょうか。真夏の陽射しの下での作業に、優しいお心遣いを本当にありがとうございます。お客様からこぼれる喜びの笑顔が、スタッフ一同、何よりの励みになります。

これからが長いお付き合いの始まりですね。何か気がかりなことなどございましたら、ホームドクターのようにお気軽にご相談いただける存在でありたいと願っております。今後ともよろしくお願いいたします。

東大阪市 外壁塗装 K様邸 『見積だけでなく、丁寧な対応と仕事を重視』

『安心して終わるまで質問し、お任せすることが出来ました』

お客様の声

依頼する所を選び決める時、相場の値段と違いすぎないか、丁寧な仕事や対応をしてくれそうか重視しました。
見積りの説明や社長の人柄に丁寧な仕事をして頂けそうな感じがして、お願いすることにしました。

施工途中にも疑問などを聞いて、嫌な顔せず答えてくれたので、安心して終わるまで質問し、お任せすることが出来ました。

又、小さい子供がいるので工事車両など心配もしていたのですが、声かけや配慮のおかげで心配することなくありがたかったです。

とても素敵な色になり、家族一同お気に入りです。今後ともよろしくお願いします。

その時たまたまの事ならすみません。細かいことですが、作業の担当の方によって当日の作業説明や明日の予定、この作業は終了で明日はこの作業が始まります。というだいたいの内容をお知らせして頂ける方として頂けない方がいたので、統一して知らせて頂けるとよかったなあと思います。

気温の高い日もあったのに皆さん本当に丁寧に仕事して頂きありがとうございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

K様、このたびは弊社に外壁塗装をご依頼いただきましてありがとうございました。

対応や施工が丁寧とのメッセージ、嬉しく拝読させていただきました。職人によって毎日の工程説明に差があるとのご指摘にも、感謝の思いでいっぱいです。この点が良くなればもっと…というお客様のお言葉は、弊社をより良くしていく上での貴重な気づきとなります。スタッフ一同、意識を統一し、しっかりと改善していきたいと思います。

その後、雨漏りの状態は問題ございませんか?もし気になることやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。いつでもお待ちしております。

奈良県 屋根・外壁塗装 K様 『永建工業と出会えてラッキーだった』

『ここならきちんとした仕事をしてくれるだろうという安心感』

お客様の声

お世話になります。Kです。
このたびは外壁・屋根の塗装、有難うございました。
着工前も色々とご相談にのって頂き、また仕事も丁寧に行って頂いたおかげで、非常にきれいな仕上がりでとても満足しています。

ホームページで御社を知り、はじめて連絡をさせて頂いたときは、社長に少し不振がられたように感じました(笑)
それは私の住まいが奈良の、しかも田舎のほうだったので、ただの冷やかしか、見積だけの依頼だと思われたのかもしれません。
それでも話だけは聞いて頂けるということで、会社にお伺い致しました。
私は数社から見積りを取っていたのですが価格や内容に納得がいかず、それを社長に相談すると、一つ一つの見積内容に対して丁寧な説明をして頂きました。プロの目線で素人の私にもわかりやすく話して頂いたことにも好感を持ったのですが、私が一番社長のことを信頼できたのは、決して自分の会社の売り込みをしなかったことです。
価格の内容にも納得して契約をしたのですが、永建工業様に決めた一番の理由は、やはり社長への信頼です。ここならきちんとした仕事をしてくれるだろうという安心感です。
今はホームページで色々な業者さんの情報を入手でき、比較検討することができる便利な時代ですが、残念ながら全ての業者さんが信頼
できるとは限りません。そんな中で永建工業様と出会えたことはとてもラッキーだったと思います。

これからも末永くお付き合い頂ければと思います。
本当に有難うございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

K様、この度は弊社に屋根・外壁塗装をご依頼くださりありがとうございました。

数社を検討された結果、わかりにくい見積内容に疑問を感じておられたK様。ご説明させていただいた内容や工事の仕上がりにご満足いただき、出会いがラッキーだった!とまでのお言葉、何よりの励みになります。

すっきりとモダンな印象に生まれ変わったマイホームでの暮らしを、よりいっそうお楽しみいただけますよう心から願っております。また何か気になる点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております。

東大阪市 外壁塗装 Y様 『思っていた以上の丁寧な仕事』

『周りの人達から、きっちりとしたいい業者さんやね。と言ってもらった』

お客様の声

先日はマンションの外壁塗装工事をして頂きましてありがとうございました。外壁のヒビや色あせ等が気になっていましたが工事に入ってからの作業の内容も分かり易く説明して下さって安心でした。思っていた以上に丁寧な仕事をして下さり、永建工業さんに頼んで本当に良かったと思いました。これからもどうぞよろしくお願い致します。

社長様
工事中、周りの人達から、きっちりとしたいい業者さんやね。と言ってもらったのは私も本当に嬉しかったですヨ。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

Y様、この度は弊社に外壁塗装工事をご依頼くださり、ありがとうございました。

目立ってきていた外壁のクラックや色褪せも今回の塗装で一新、見違えるように生まれ変わりましたね。丁寧な施工や説明にご満足いただけたとのコメント、嬉しく拝読いたしました。頼んで良かった!とお客様に感じていただけるのが一番の喜びですね。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

また何か気になることやご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。お待ちしております。

東大阪市 屋根・外壁塗装 K様邸 『丁寧な仕事をしてくれた』

『営業の方の実直な人柄と価格で御社に決めました。』

お客様の声

営業の方の実直な人柄と価格で御社に決めました。
丁寧な仕事をしていただけたと思っています。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

K様、この度は弊社に屋根・外壁塗装工事をご依頼いただき、ありがとうございます。

その節はせっかく作られたベランダの小屋を工事のために撤去することになり、申し訳ございませんでした。たくさんのご協力をくださり、非常に助かりました。丁寧な仕事であるとのお褒めのメッセージ、嬉しく拝読いたしました。

これからが長いお付き合いの始まりです。また何か気がかりなことなどございましたら、お気軽に立ち寄ってご相談いただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

藤井寺市 屋根・外壁塗装 K様邸 『丈夫になった家を大切にしたい』

『色もきれいで、家を見るのが楽しみになりました。』

お客様の声

見た目が汚かったのでお願いしようと思いました。
主人がHPで貴社様を選びました。
写真を撮っていただいていたので、それをもとに色選びをしました。
ご近所へのあいさつよかったです。
お仕事も丁寧にまじめにしていただきました。
色もきれいで、家を見るのが楽しみになりました。
丈夫になった家を大切にしようと思います。
ありがとうございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

K様、この度は弊社に屋根点外壁塗装工事をご依頼くださり、ありがとうございました。

綺麗になったマイホームを見るのが楽しみであるとのコメント、思わず顔がほころびます。仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉は、プロの塗装業者として何よりの喜びです。本当に素敵な色合いに生まれ変わりましたね。

マイホームを維持していくうえで、定期的なメンテナンスは欠かせません。大きなトラブルだけでなく些細なお悩みまで、住まいのホームドクターのように頼りにしていただける存在になれればと願っております。これからも、何卒よろしくお願いいたします。

吹田市 屋根・外壁塗装 H様 『現実的なプランを提示してくれた』

『見積金額、提示プラン、誠実さで永建工業さんに依頼しました。』

お客様の声

ガイナは屋根に効果はあっても外壁にはそれほど効果がないのではないか? しかし、塗るならガイナのほうがいいか?と塗装検討時から家全体にガイナが必要かどうか迷っていた。ガイナ塗装例を見ても断熱されてない工場が多く、一般家屋では構造が記載されていないので、外断熱通気工法の構造でどれほど効果があるかわからなかった。他社でメーカーに問い合わせてもらったところ、断熱がさらに強化されると回答をもらいましたが、効果についての回答は得られませんでした。

3社見積もりを取り、各社複数のプランを提示されました。永建工業さんでは外壁にガイナは必要ないと説明を受けました。他社は外壁もガイナを勧めてきました。他社でも屋根と外壁の塗料を指定することはできましたが、現実的なプランを提示してくれた永建工業さんに依頼しました。しかも一番安かったです。更に値引きできますと言ってた会社もありましたが、駆け引きは不要です。塗料を購入するだけなら安いほうがいいですが、塗ってもらうとなると金額だけで決めるわけにはいきません。
シーリングの工法だけでなく、シーリング材自体について言及していたのは永建工業さんだけだったと思います。
見積金額、提示プラン、誠実さで永建工業さんに依頼しました。

雨が降り出す前に当日の作業は終了し、養生期間も十分とっていただき、安心でした。毎日、当日の作業を記入したメモをいただくので、作業の進捗がわかり良かったです。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

H様、この度は弊社に屋根・外壁塗装をご依頼いただき、ありがとうございました。

ガイナを外壁に使用するかどうか?効果はあるのか?H様ご自身もかなり情報を集めたうえで迷っておられましたが、費用対効果を考えると不要であると判断し、ご説明させていただきました。お客様のご要望を鵜呑みにして作業するのではプロとは言えない。施工金額に関わらず、お客様の立場に立ったベストなプランを提案するのが、専門業者である私どもの仕事であると考えております。ご理解と共感をいただき、とても嬉しい思いです。

また何かご相談やきがかりな点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。お待ちしております。

枚方市 屋根・外壁塗装 K様 『申し訳ないほど熱心に、最善の方法を考えてくれた』

『大屋根のスレートガワラもほんとうに美しい仕上がりで大変喜んでおります。』

お客様の声

東面のサイディング部分が一部ハガレておりまして補修工事をどの業者さんにお願いして良いか解りませんでした。
御近所の方に紹介をお願いして永建工業様にして頂くことと致しました。ほんとうに良かったと思っております。
永建様は熱心に一番良い方法をいろいろと考えて下さり、申し訳ない程熱心に考えて頂きほんとうに有難く思っております。今後共増々の御発展をされます事を心より願っております。

2016年1月早々より〜2月にかけて外部塗装の仕事を永建様にお願いをしました、3階建の為外カベ塗装部分が広いだけでなく足場の組立から高圧洗浄に至る迄作業する方々は手際良くして頂きました。
毎日作業の工程表を頂き大変熱心に仕事をされておりました。
外壁の塗装……ものすごくていねいにして頂き大屋根のスレートガワラもほんとうに美しい仕上がりで大変喜んでおります。こんなに美しく素晴らしい家に塗り替えて頂きまして主人共々心から感謝申し上げます。ほんとうに有難う御座いました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

K様、この度は弊社に屋根・外壁塗装をご依頼いただきありがとうございました。

対応や提案、施工の仕上がりにいたるまで大変ご満足いただけたことがひしひしと伝わるメッセージ。しかもご主人様と奥様、両方からいただけるとは!思わず笑顔になりました。仕事の疲れも吹き飛ぶ、嬉しい瞬間ですね。非常に熱心で丁寧であるとのコメント、社員にも伝えたいと思います。

これからが長いお付き合いの始まりです。大切なマイホーム、なにか気になることやお困りごとがございましたら、お気軽に相談いただける存在でありたいと願っております。よろしくお願いいたします。

東大阪市 屋根・外壁塗装 S様 『最後の塗り替え、気持ち良い仕事ぶりに安心』

『何よりもきっちりとしたお仕事をして下さる業者さんにお願いしたいと思いました。』

お客様の声

築25年で塗り替えは最後になるだろうと思い、何よりもきっちりとした
お仕事をして下さる業者さんにお願いしたいと思いました。
ホームページを見て、近くで、自社の職人さんが塗って下さるエイケン工業さんにきめました。
寒い中、職人さんが丁寧に、気持ち良いお仕事ぶりで、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

S様、この度は屋根と外壁塗装のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。

長年愛着を持ってお住まいになったマイホーム。最後かもしれない塗り替えは後悔のないものに…というお気持ちで、自社の職人が責任とこだわりをもって丁寧に施工する会社をお探しだったS様。弊社を信頼に値する会社であると見極めてくださったことに、感謝の思いが絶えません。

また何か気がかりなことなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。いつでも、お待ちしております。

茨木市 外壁塗装 F様邸 『自分で納得できる業者さんを選びたい』

『金額や使用している材料はもちろんですが、安心して任せられる業者さんであるかが一番重要でした。』

お客様の声

15年目で初めての屋根・外壁塗装でしたので、業者さんを決めるまでは全く知識がないので少し不安でしたが、自分で納得できる業者さんを選びたいと思い、いろいろと探していました。
 

たくさんある業者さんの中から選ぶのに、金額や使用している材料はもちろんですが、安心して任せられる業者さんであるかが一番重要でした。

 
永建さんは、HPで拝見したのですが、詳しくいろいろな事が書かれていて、素人にもわかりやすく本当に塗装専門の職人さんという感じがしたので、お願いする事にしました。実際の工事が始まってからも、ほとんど仕事で、お任せ状態でしたが、最後まで丁寧に対応していただきました。

お世話になりありがとうございました。

担当者永濱 担当者永濱のコメント

F様、この度は屋根塗装、外壁塗装をご依頼いただきましてありがとうございました。

数多くの塗装店がいる中、お近くにも優良な塗装店さんがいるにも関わらず弊社をお選びいただき感謝致します。

ベストなタイミングでの塗装工事となりましたのでいい仕上がりになりましたと感じています。何かお気づきの点がありましたら遠慮なくお申し付けください。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。ありがとうございました。

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