まずは最初に自宅の外壁塗装工事ありがとうございました。また、こちらが気になっていた降雨により工期延長に伴う 隣近所への再度のご挨拶などの細やかなご対応ありがとうございました。

工事内容については、東日本震災による資材メーカの変更があり不安になりましたが、こちらが当初から希望する色彩にご調整いただきありがとうございました。当初の７分艶から100％艶に変更になり、いかにも「塗装しました」と見た目は訴えていますが帰宅時に自宅を見るたび大変綺麗に仕上げていただいたおかげで 見違えるような色調と美しさに満足しています。

思えばエイケンさんにお願いしたのはＨＰの内容を見てからでしたが、前述させていただいたとおり、依頼業者さんの決定にはチラシやタウンページやＨＰなどで検索させていただいて、塗装に関する情報を入手し自学自習していたところ、全体的な概算費用の表示のみの内容や、「無料の見積もり依頼を・・・」のサイトが多かった中、標準単価を明記されており、また工事内容解説、現場写真などで丁寧に説明されていて、個人的には外壁塗装について勉強させていただきました。

ただ業界用語など、素人にはかなりハードルが高く、塗料メーカや他塗装業者さんのＨＰなどでも自学してみましたが付け焼刃レベルを超えることができず最終的には悩んだすえ、価格や工法などでなく工事に信頼できる業者さんへ依頼したいと考えるようになりました。

エイケンさんのＨＰには「フェアプライス」というキーワードがあり、契約関係の甲乙の関係であってもお互いに「納得できる仕上がり」や「対価」を求める姿勢には同意します。

今回他業者さんに相見積もりをとっているのではありません。Ｈｐ上には地域最安値を訴える塗装業者さんはいくつか見つけることができましたが最終的には見積もり依頼までには至りませんでした。

先にも申し上げたとおり見積もり対応稼動については依頼する側にも時間的、精神的にも負担が必要であることから、『ここぞ！』と考えた塗装業者さんにお願いし、その見積書内容に理解（納得）ができたのであれば、そこにお願いしようと妻も思っておりました。

失礼ですがＨＰ内容イメージと、測量にいらしたときの朴訥であるが職人さん特有の生真面目さがあったエイケンさんのご対応が一致したことが最終的に今回お願いした理由となります。

今後も塗装職人さんとして更なる技術向上はもとより私たちにご対応いただいた依頼者の立場にたった追加工事など引き続き実施していただけることをセツにおいのりします。

最後に貴社の今後益々のご発展をお祈りしつつ、何年後かはわかりませんが次回ご縁がございましたらまたよろしくお願いいたします。 

K様、この度は外壁・屋根塗装をご依頼いただき、ありがとうございました。

さまざまな情報を集め、自らも学び、納得できるメンテナンスを行いたいとお考えだったK様が行き着いた「信頼できる業者に」という答え。それほどの熟考の上で弊社をお選びいただいたことは、感謝の念にたえません。お客様と業者の信頼関係、誠実な対応がもたらす「フェアプライス」に同意であるとのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。これからも対価に見合った満足をお客様に感じていただけるよう、努力し続けて参ります。

また何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。お待ちしております。