今回　塗装をお願いする事になったのは…
雨樋の修理を依頼した工務店に「屋根をそろそろ塗ったほうが安心」
と言われ見積もりを工務店にしてもらいましたが、その見積もりが相場なのかを知りたくて　他に見積もりをしてくれる業者をあれこれネットで探していた所…

“見積もり無料”←これは普通ですが
“後追い営業はしません”←ここに魅かれ　とりあえず見積もりを
依頼しました。

最初は塗装の事なんて何も分かりませんから不安でしたが、お客にとっての良い点・悪い点などをきちんと話をしてくれましたし予算も少なかったので、予算に見合った方法をいろいろ考えながら見積もりを出してくれました。

最終的に契約しようと決めたのは…

・予算と見積もりが　だいたい一致した
・交渉の際の社長さんの印象
・ホームページ全体の印象から伝わる<誠実感>
・実際に作業をする職人さんの名前・顔も知る事が出来た<安心感>

この４つのポイントです。
大金を支払うんですから、結局のトコ　相手を信用できるかどうかが大事やなぁ…と思ったんで。

工事期間中は…
ハッキリ言って　工事の手法は説明を受けても良く分からないし、見て無い所で手抜きをされればそれまでですが、朝夕のあいさつ、その他の礼儀を見ればきちんとしてくれているのは分かりましたし、大きな荷物の移動などの雑務も嫌な顔をせずにしてくれて何の問題もありませんでした。一番最後の家周りの掃除もきれいにして頂いて気持ちよく塗装工事を終えました。

次回、塗装しないといけない時期は１０年以上先の事でしょうが
次はあれこれ探す事無く『永建工業』さんに頼みます。
最後になりましたが　このたびはありがとうございました。

I様、この度は弊社に屋根・外壁塗装をご依頼いただき、ありがとうございました。

「相手を信用できるかどうか」が最終的には決め手であると判断されたI様。お客様には工事の内容を分かりやすく説明するべく心掛けておりますが、確かに全てをご理解いただくのは難しいことです。しかし、きちんと説明する姿勢を持ち、お客様のお話を真摯に受け止めていくことで「信頼関係」が生まれてきます。「永建さんなら大丈夫！」と安心してお任せいただける塗装屋を目指し、今後も努めてまいります。

また何か気になることが出てきましたら、お気軽にご相談くださいね。お待ちしております。