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塗装後に訪問し胸が熱くなったこと

 

12月に入ってからは忙しいすぎてほとんどHP更新できませんでした。人手が足りず自分自身が現場に出て作業していたくらいです。

数日作業しただけですが、ここまで働く親方はいないだろう、、と自己満足に浸っていました(笑)

12月の戸建て住宅の方は
2軒のお家からスタートになっています。 

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伊丹市S様邸               旭区K様邸
ファイン4Fセラミック           ファインシリコンフレッシュ

前回、完了した旭区中西様邸。作業風景 
 

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2011年もラスト10日を切りましたが、ありがたいことに忙しくさせていただいています。年末ギリギリの31日までの工事も決まり(工場)年内に終わるか少々不安です(^_^;)


さて、先日のことですが弊社で塗装完了したお家へ点検のためご訪問してきました。そこのお家は10月に完了したお家です。

少し補足するとハウスメーカーさんのお家だったのですが、築後10年以上経っており、塗り替え時期だったということで弊社のホームページをご覧いただき依頼していただきました。

ただ当初、奥様ご自身は地元の業者さんを望んでおられたみたいです。

それは多分、何かあった時のための安心感からのことかと思いますがご主人の薦め?があって弊社を選んでいただいたという経緯がありました。


完了から2ヶ月ぶりになる今回のご訪問ですがチャイムを鳴らし、私が玄関先で立っていると奥様がでてこられました。

その第一声に少々驚きました。
『ほら、はよう家にはいり。自分の家みたいなもんでしょ』と笑いながら言っていただいたのです。


そう御聞きしてもズカズカとお家に入ることはありません。そう言っていただけるだけでありがたい。

一業者である私を信頼していただいたことが嬉しいのです。胸が熱くなる瞬間でした。

なぜこんな話をするかと言うと、先日、異業種の営業マンと話をしていた時『やはり営業は足で稼ぎ対面してこそ・・・』のような話をしていたからです。

要は彼はインターネット否定派で私のところのようにホームページでお客さまから依頼を受けている業者はどうなの?的なことを言います。


もしかするとホームページで依頼を受けるのをアマゾンで雑誌を買うのと同じ様に思っているのかもしれません。

当たり前のことですが普段、電話なりメールでご相談をお受けしますがその場で『じゃあ塗装工事お願いしますね』と言う方など1人もいませんし当然これからもいないでしょう。

電話あるいはメールでお話をお伺いし、今のところは私自身がご訪問し、結果、お仕事を頂いています。
そのきっかけがホームページなだけなのです。


施工単価の問題はさておき、中には合わないとお感じになると断られる場合もあるでしょうしこの業者は信用できる、と信頼していただいた場合はご依頼いただくことになります。

ですので
ヒトとヒトとの人間関係で縁あってお仕事をいただいていることになり私自身、このカタチがいいと思っています。
物販ならともかくですが、依頼主のお顔が見えない仕事なんて寂しすぎますから。

その方は好き勝手言ってるいるので反論しようかと思いましたが、やめました。なぜなら前述したような感動はなるべく独り占めしたいからです(^^)

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