本日は現場調査に行ってきました。以前に施工させていただいたお客様のご紹介になります。
数年前の事になりますが、そのお客様からは『お客様目線での対応をしなければいけない。』と気付きをいただきました。
(怒られたという意味ではなく自分が勝手にそう感じたのです。)
そのような対応が出来ているか?と言うのは別して(←オイオイ)
今回お声掛けくださった時は、当時を思いだし感慨深いものがありました。
さて、現場調査の方はというと、さっそく屋根を確認しました。この屋根は瓦棒葺きと呼ばれる工法の屋根になります。
15年ほど前に塗装したとの事ですが、痛みが相当に広がっています。ここまでくると、方法論としては塗装ができますが、ベストの提案かと聞かれるそうではありません。
費用・今後のメンテナンスを考えれば塗装以外の方法もご提案しなければなりません。その辺りをお客様にご説明しご提案したいと思います。