■外壁塗装・屋根塗装・防水工事のご質問・ご相談・お見積り依頼は随時受け付け中!まずは無料相談から       
re_img_06
re_img_08
re_img_03
re_img_10
re_img_11

愛想もくそもない

4月に入りました。

ありがたいことに忙しくさせていただいています。

 

先日は弊社に以前ご依頼いただいたOB様から

「ガレージをリフォームしたいから見積もりをお願いできませんか?」

とお声がけいただきご訪問しました。

工事の内容は内部工事です。

 

外装工事をメインとしている弊社は、内部工事をすることがほとんどありませんが、OB様からご依頼があった時のみ対応しています。

 
実の兄が内部のリフォーム屋をしており一通り対応出来ます。

兄と同行してご訪問しました。

 

OB様(お客様)と自分が会話をしていた様子を見ていた兄が後日、私の対応について

「愛想もくそもないな(笑)」

と冗談交じりに言ってきました。

 

これは昔からよく言われていることです(笑)

 

自分では全く気付かないもので、ハタから見るとそういう風に映るのですから事実でしょう。

 

いや、まだお会いしたことが無い方に誤解無きよう言うと、とうぜんながら敬語も使っていますし、挨拶するときは腰も90度曲げてるつもりです。

胸張るところではないですが(笑)

 

これが、営業の会社に少しでも勤めた経験があるならもう少し営業マン「らしい」対応が出来るのでしょうが、職人の経験しかなくそのまま来てしまいましたので営業マンらしさが特別ないのかもしれません。

 
これがウケてるとは思いませんが、意外と発注も頂けています(^^)

 
よくも悪くも「素」のままの自分なのです。
 
 

なんというか、訪問した先でガツガツもしたくないし、逆に自分がガツガツされたらドン引きしてしまいます。

 

ドン引きと言えば、このあいだ携帯ショップへスマホの設定を変えてもらうために行きました。
 
 
 
自分はスマホの設定を変えてもらうために行ったにも関わらず、対応した若いスタッフさんが
 
 
「このサービス今入っておかないとマズイですよ~」
 
 
的な感じで不安煽って新サービスの営業をかけてきたので、話を遮り

 
「仮に、ここで自分がそのサービスに加入したとしても『売り込まれた』という記憶は忘れないからこの店には二度と来ないよ。それはここの店の損失やろ」
 
 
と若いスタッフさんにやんわりですが説教してやりました(笑)
 
  
よくよく聞くと近隣の同系列の店がよく売れてて焦っているのだとか。
 
 
それはあくまで店の事情であってこちらには関係のないこと。

 

 
その後、こうした方がいいんじゃない、ああした方がいいんじゃない。

とアドバイスしました。
 
  
素直な子だったのでメモしていました。
 
 
というか、何者?俺(笑) 
  

 

商行為なので売り込みがダメとも思いませんし、店側の事情で物を売ったらダメとまで思いせんがそういうスタイルはこれからの時代は厳しいんじゃないかと思っています。
 
 
 

数日前も、訪問販売の業者さんから
 
「今すぐ塗り替えをした方がいい」
 
「外壁が大変なことになる」
 
 
と煽られたお施主様のところへ訪問しましたが、まだ問題がないので

 

 
「まだ塗装は必要ないですね。1、2年後でも大丈夫ですから」と言って帰って来ました。

 

 
その1、2年後のタイミングでお声がけ頂きたい・・・くらいの商売っ気はあります。

会社をやってるのですから。

 

 
それでも、今必要ではないのに無理に工事を煽(あお)ったり、急かしたりするのは自分のスタイルではないわけです。

 

  
外部の工事は、新築で建てた次の日から【劣化】が始まります。

それが10年経っていれば【塗り替え時期】というのは正解です。

ですので、やらないよりはやった方がいいには決まっています。

 

ただ、傷んでいる様子はなかったので「今すぐ必要か?」と聞かれると「1、2年後でいいのではないですか」とお答えしたというわけです。

もちろんケースバイケースで

「この状態ならすぐにした方がいいですね。」

とお答えする時もあります。

 

自社の利益基準で物事を判断しているわけではなく、建物をメンテナンスするべきかを基準で判断しています。

 

幸いなことに忙しくさせていただいていますし、そのまま帰ったとしても上司がいるわけでもなく誰にも怒られることはありませんのでそのような事が出来るのでしょう。

 
  

愛想もくそもないかもですが(笑)、そのあたりは正直にやっていきたいと思っています。

関連記事はこちら

ご相談・お問い合わせフォーム

お問合せ内容必須
(※いずれかをお選びください)
弊社からの返信方法必須
(※いずれかをお選びください)
お電話を選ばれた場合の電話番号(任意)
(※例:06-4308-4318)
お名前必須
(例:永濱 ※苗字でOKです。)
メールアドレス必須
(例:xxxxx@xyz.jp)
画像・ファイルをお送りになる場合はこちらから
(任意)
※容量が大きすぎますと届かないため圧縮してください。

※各ファイル2メガまで
画像・ファイルをお送りになる場合はこちらから
(任意)
※容量が大きすぎますと届かないため圧縮してください。
ご質問・ご相談・お見積り依頼等についてはこちらへどうぞ(任意)
(例:〇〇市で外壁塗装を考えています。見積りをお願いしたいのですが●日に訪問可能でしょうか?)
内容確認必須 以上の内容でよろしいでしょうか?よろしければチェックを入れてください。 → 
内容をご確認の上、よろしければ下記ボタンをクリックして下さい。
このフィールドは空のままにしてください。


入力がうまくいかない場合は、上記内容をご記入の上、メールにてお申込ください。

※ メールアドレスに誤字がありますと返信出来ませんので、ご確認の方よろしくお願い致します。

※ お問合せフォームからのご相談は、24時間以内の返信を心掛けていますが、最近、まれに『問い合わせしたけど返信がない』と御聞きする事があります。何かしらの原因で、そのような状態になっていると考えられますのでお手数ですが再度、メールアドレスまでよろしくお願い致します。

メールアドレス
nagahama@eiken-kohgyo.jp

   

大阪・奈良で屋根塗装・外壁塗装・防水工事をお考えの方は塗装専門店の(有)永建工業へ。【電話:0120-377-376/受付:8時~20時土日対応】メール相談・御見積り依頼は24時間受付。『後悔しない塗り替えガイドブック』無料進呈中。

お問い合わせはこちら